Predstavljajte si to situacijo: kličete službo za podporo strankam, recimo, ponudnika interneta. Če želite natančno priti do podporne službe in ne do prodajne, morate telefon preklopiti v tonski način in poklicati številko. Takrat nekateri uporabniki zaidejo v omamljanje - pravijo, kaj še je tonski način in kako nanj prenesti telefon?
Tonski način (iz angleščine DTMF, dvotonski večfrekvenčni) je dvotonski večfrekvenčni analogni signal, ki se uporablja za telefonsko številko.
Obstaja še ena vrsta načina - impulzni, zastarel in se uporablja zelo redko. Glavna prednost tonskega načina pred impulznim je hitrost izbiranja, ki je veliko večja.
Kako preklopim telefon v način tona?
Če kličete iz mobilnega telefona ali pametnega telefona, potem nikakor. Dejstvo je, da mobilne naprave sprva delujejo v tonskem načinu. Če vas samodejni informator prosi, da telefon preklopite v način tona, preprosto prezrete to sporočilo in na pametnem telefonu pritisnete želeno številko, da se povežete z operaterjem.
Če klic prihaja s stacionarnega telefona, najverjetneje deluje v impulznem načinu, saj večina ruskih PBX deluje v tem načinu. Običajno se način tona aktivira s pritiskom na tipko * (zvezdica). V nekaterih primerih ima telefon ločena gumba za dva načina - P oziroma T.
